No es un buscador ni un chatbot cualquiera: es un colega que conoce el cargo por dentro. El estudiante que sacaron de clase, el padre que llega molesto, el docente que no entregó la planeación y el informe que el rector necesita mañana — qué hacer hoy, a quién le corresponde decidir y qué dejar por escrito.
Ley 1620 y Decreto 1965: situaciones Tipo I, II y III, Ruta de Atención Integral y el paso a paso con garantías.
SIEE y Decreto 1290, comisiones de evaluación y promoción, planes de apoyo, reclamaciones y seguimiento curricular.
Observación de aula formativa, retroalimentación que sirva, reuniones de área que produzcan algo y seguimiento sin persecución.
Horarios, reemplazos sin dejar grupos solos, turnos de acompañamiento, salidas pedagógicas y cómo priorizar cuando todo es urgente.
Citaciones que no suenen a amenaza, el acudiente molesto, compromisos con seguimiento real y escuelas de padres.
Decreto 1421: PIAR, ajustes razonables y el papel de la coordinación en que existan y se cumplan.
Actas con hechos y no adjetivos, informes para el rector, circulares, remisiones y el informe de gestión.
Practica con casos situacionales de coordinación: tú decides, el agente retroalimenta contra la norma.